Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez Watt’île Solar, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site www.wattilesolar.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Watt’île Solar

22 ter rue Jean Jaurès
97450 Saint-Louis – La Réunion

Gérant : Etienne NGUYEN

Téléphone : +262 693 544 583

E-mail : wattilesolar@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Informations d’identité

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Informations relatives à votre projet

  • Type de logement ou de bâtiment
  • Commune du projet
  • Consommation électrique
  • Surface ou caractéristiques de la toiture
  • Budget estimatif
  • Documents transmis (facture d’électricité, photos, plans, etc.)

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion
  • Données de navigation
  • Cookies et technologies similaires

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • répondre à vos demandes d’information ;
  • établir un devis personnalisé ;
  • réaliser une étude technique de votre projet photovoltaïque ;
  • assurer le suivi commercial de votre demande ;
  • vous recontacter si nécessaire ;
  • améliorer nos services et l’expérience utilisateur ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • respecter nos obligations légales.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

4. Base juridique du traitement

Les traitements réalisés reposent sur l’une des bases juridiques suivantes :

  • votre consentement (formulaire de contact, demande de devis) ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
  • l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
  • le respect d’obligations légales ;
  • notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Watt’île Solar.

Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

  • nos partenaires techniques ou sous-traitants intervenant dans le traitement de votre demande ;
  • notre hébergeur informatique ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

En aucun cas vos données personnelles ne sont vendues, louées ou cédées à des fins commerciales.

6. Suivi et service après-vente

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Données

Durée de conservation

Demandes de contact

3 ans à compter du dernier échange

Devis

3 ans

Contrats et factures

10 ans (obligation légale)

Cookies de mesure d’audience

13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation.

7. Sécurité des données

Watt’île Solar met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

  • la perte ;
  • la destruction ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • l’accès frauduleux ;
  • la modification non autorisée.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

E-mail : wattilesolar@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies peuvent notamment permettre :

  • le fonctionnement technique du site ;
  • la mémorisation de vos préférences ;
  • la mesure d’audience ;
  • l’analyse des performances ;
  • l’amélioration continue des services proposés.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :

  • d’accepter tous les cookies ;
  • de les refuser ;
  • de personnaliser vos préférences.

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment.

10. Outils de mesure d'audience

Le site peut utiliser des outils d’analyse de fréquentation tels que Google Analytics 4 ou toute autre solution équivalente afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer les services proposés.

Ces outils utilisent des cookies soumis à votre consentement, conformément à la réglementation applicable.

11. Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch

Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

Téléphone : 04 44 44 60 40

Site internet : https://www.o2switch.fr

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes.

Watt’île Solar ne peut être tenue responsable du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

15. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL – 3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr